A lo largo de los años hemos ido desarrollando servicios adaptados a tus necesidades con el fin de poder garantizar al 100% la excelencia en la seguridad de tus peques cuando van en el coche. Si no encuentras el servicio que se adapta a tus necesidades puedes contactarnos, de tus preguntas, sugerencias y necesidades vamos desarrollando nuevos servicios con el fin de poder ofrecer soluciones de seguridad infantil en el coche a todas las familias.
Elegir una silla de coche u otra puede marcar una gran diferencia en términos de seguridad en caso de accidente. Proteger a los peques y aspirar a la lesión 0 es fundamental en nuestro día a día y, sabemos que, para garantizar que esto sea así es necesario tener en cuenta muchos detalles. Contamos con las sillas de coche mas seguras del mercado pero la seguridad no solo la da un modelo concreto u otro, sino el resto de circunstancias alrededor y que son independientes de la silla.
Como centro especializado y debido a nuestra formación, nos resulta imprescindible ofrecer los siguientes servicios para conseguir que vuestra silla responda de manera óptima:
Recabaremos información de tu situación familiar al completo para poder recomendarte la silla que mejor se adapte a tus circunstancias y a las necesidades de tu peque.
Probamos la silla elegida en el asesoramiento en tu vehículo para confirmar que sea compatible. Que una silla pueda instalarse no significa que vaya a responder de forma excelente en caso de accidente, ya que para ello debe quedar totalmente estabilizada, con el reclinado necesario por seguridad y sin comprometer su confort. Solo si la instalación es excelente, confirmaremos que es una silla de coche segura para ti, de lo contrario, volveremos al punto anterior y valoraremos otras opciones hasta dar con la tuya.
Si después de los dos primeros pasos, el asesoramiento y la prueba, decides comprar la silla SIEMPRE incluimos la instalación final de la misma. Para Nordic Baby es algo imprescindible y nos parece fundamental, no solo para garantizar que la silla sale de nuestra tienda perfectamente instalada, sino porque también incluimos la explicación paso a paso de como se instala en tu vehículo y de como debe quedar.
Es prioritario que las familias sepamos instalar/des-instalar nuestras sillas con seguridad ya que, en caso de tener que hacerlo por cualquier urgencia (limpieza, reparación del coche, etc.) no podemos fallar. Recurrir con garantías a un tutorial de youtube (muy útiles para otros menesteres pero no tanto para sillas de coche) no es siempre la mejor solución, a veces porque no son correctos, otras porque no los interpretamos bien y otras porque puede haber matices importantes a tener en cuenta en la instalación en tu vehículo que difieren ligeramente de la instalación de la silla en otros vehículos. No queremos dejar ningún cabo suelto. La diferencia entre una instalación excelente y una deficiente puede ser abismal en cuanto a posibles lesiones en caso de impacto.
Vale, te has llevado la silla, pero es muy habitual que no tengas la necesidad de des-instalar e instalarla en mucho tiempo. Es posible que haya cosas de la instalación que se te puedan pasar por alto, y sabiendo que la seguridad de tu peque puede estar comprometida, no queremos que te quedes con ninguna duda si tienes que volver a instalarla. Por eso ofrecemos este servicio.
Si has comprado la silla en nuestra tienda física, es gratuito de por vida. Revisaremos (sin manipular) cualquier aspecto de la instalación (reductores, altura del cabezal, altura del arnés, fijación de la silla en el coche, etc.). Te indicaremos si hay que realizar alguna modificación y cómo hacerlo. Una vez hayas modificado lo que te digamos, volveremos a revisar, haciendo esta operación las veces que sea necesario hasta que tu instalación vuelva a ser excelente.
Aunque pagando el servicio correspondiente podemos reinstalarte nosotras la silla, siempre os animamos a que recurras al de revisión gratuita, ya que es la forma más efectiva de aprender a instalar con seguridad cuando no estamos cerca. Este servicio, insistimos, se ofrece siempre de forma gratuita en nuestras tiendas físicas a todas aquellas familias que habéis comprado la silla en alguna de nuestras tiendas. Para sillas no adquiridas en Nordic Baby, este servicio tiene un coste de 15 euros.
¿Has comprado la silla de coche en Nordic Baby y necesitas que volvamos a instalarla de nuevo? Te ofrecemos el servicio de reinstalación (con toda la explicación en detalle incluida) por un precio de 30€ (si la silla no es de nuestra tienda el precio del servicio es de 50€).
Ni recomendamos que se haga la compra de esta forma, ya que es imprescindible de forma presencial verificar la compatibilidad con el vehículo y confirmar que la instalación queda excelente (correcto reclinado, instalación totalmente estable, adecuada a las características de cada peque y a las de los adultos usuarios de ese coche, etc.). Respecto a este punto, si no estás en Madrid ¡esto ya no es un problema! Echa un vistazo a nuestro nuevo servicio Nordic Baby On Road.
te ofrecemos la posibilidad de financiar tu compra en unas condiciones justas, sin comisiones abusivas. En caso de querer financiar tu silla de coche contáctanos y te enviamos toda la información :).
Los asesoramientos de sillas de coche son largos, por lo que te sugerimos que cojas cita previa para que la persona que te atienda te dedique el tiempo y esfuerzo que tu asesoría requiera. Además, evitas esperas innecesarias :). Puedes coger tu cita en la tienda que tu prefieras desde este enlace.
Servicios incluidos al comprar tu silla en alguna de nuestras tiendas físicas. Los servicios incluidos en Nordic Baby On Road los puedes consultar aquí.
Este servicio lo hemos incluido por petición popular. Muchísimas veces y por diferentes motivos, nos solicitáis a nosotras el asesoramiento, así que tras evaluar cómo podemos hacerlo sin sacrificar ni un ápice la seguridad, por fin podemos ofreceros el servicio de asesoramiento online.
En estas asesorías valoraremos vuestro caso concreto y las necesidades del peque según su edad y percentiles. Os solicitaremos datos acerca del vehículo y de los ocupantes habituales del mismo, así como cualquier otro dato que consideremos relevante. Con esa información te propondremos una o dos opciones de sillas que mejor se adapten a tus circunstancias.
Este servicio tiene un coste de 30€ y una duración aproximada de 45 minutos, durante la asesoría podremos resolver todas las dudas sobre la seguridad infantil en el coche que puedas tener (más allá de la elección de un modelo concreto de silla). Si conoces a alguien que quiera comprarse una silla, también puedes ofrecerle una sesión de regalo a esa persona.
Si has contratado este servicio y adquieres la silla en nuestras tiendas físicas o a través de nuestra red de On Roaders, te descontaremos los 30€ del asesoramiento (solo tendrás que indicarnos el número de pedido del asesoramiento). Puedes coger cita para un asesoramiento online desde este enlace.
Si lo que buscas es una asesoría presencial, echa un vistazo a los servicios Incluidos al comprar tu silla de coche, ahí encontrarás nuestra forma de trabajar de forma presencial en nuestras tiendas.
Este servicio lo incluimos de forma gratuita de por vida si has comprado la silla en alguna de nuestras tiendas físicas, pero también lo ofrecemos aunque la silla de coche esté comprada en otro comercio.
A muchas familias nos ha pasado que hemos adquirido una silla de coche (online, segunda mano, nos la han cedido unos familiares, etc.) y no sabemos con seguridad si la tenemos bien instalada, algo nos da desconfianza o simplemente, al no haberlo hecho un profesional tenemos la duda de si está todo ‘fetén’.
En 2022 hemos lanzado un par de “campañas piloto” de revisión de sillas de coche gratuitas en nuestras tiendas. No son fáciles de llevar a cabo porque esos días se paralizan muchas otras cosas necesarias en nuestro trabajo diario, por lo que tampoco son frecuentes, sin embargo la información que nos aportan estas revisiones es de tal importancia que queremos seguir haciéndolas.
Porque detectamos un altísimo porcentaje de sillas de coche mal instaladas o no adecuadas (caducadas, no compatibles con el coche, etc.) y porque hubo familias que os quedasteis sin cita o que no pudisteis acudir en las fechas acordadas, hemos decidido sacar estas revisiones de “campañas puntuales” que son gratuitas y mantener este servicio de forma permanente en nuestras tiendas por un precio simbólico de 15€ para facilitar que cualquier familia pueda acceder a revisar la silla cuando lo necesite (si vas a realizar la revisión en alguna zona de nuestro servicio Nordic Baby On Road, consultas las condiciones aquí)
Si te parece interesante lo que te contamos, sigue leyendo, que hay matices a tener en cuenta.
✅ Revisamos la instalación de tu silla, en caso de que pueda mejorarse te indicaremos cómo debes hacerlo.
✅ Si vienes con el peque revisaremos también la altura del arnés y cabezal.
✅ Con nuestras indicaciones corriges lo que sea necesario y volvemos a revisar, así las veces que sean necesarias hasta que la silla esté perfectamente instalada ☺️
❌ No instalaremos la silla nosotras, no es que seamos perezosas 😝, es por seguridad. Es muy importante saber instalar con seguridad la silla de coche que tiene nuestro peque. Hay situaciones de ’emergencia’ (avería en el coche, por ejemplo) en las que podemos necesitar instalarla y debemos saber hacerlo con seguridad. Así que, lo mejor es practicar bajo nuestra ‘supervisión’ 😜.
En el mercado existen muchas sillas que no ofrecen seguridad. Si ese es tu caso, te lo diremos con total franqueza y no intentaremos “mejorar” lo que no tiene arreglo. Lo mejor que se puede hacer con este tipo de sillas es ir al punto limpio con ellas y montar en el coche la sillita que ofrezca garantías.
Si te interesa el servicio de revisión de silla puedes coger la cita en cualquiera de nuestras tiendas, indicando, en caso de que hayas hecho la compra en Nordic Baby tu número de ticket o pedido (si no lo tienes a mano no te preocupes, te pediremos el número al acudir a la cita, sin necesidad de que imprimas nada). Recuerda que este servicio es gratuito para aquellas sillas compradas en Nordic Baby y que tiene un coste de 15 euros para sillas no compradas con nosotros.
Si lo que quieres es que instalemos tu silla incluyendo la explicación paso a paso de como hacerlo, tienes disponible el servicio de instalación.
¿Quieres estar informada/o cuando saquemos fechas para la próxima campaña de revisión de sillas de coche gratuita? Puedes seguirnos en nuestra cuenta de Instagram (ahí lo contamos todo) o apuntarte a nuestro boletín (ahí recibes las noticias ‘más importantes’ directamente en tu mail, sin spamear, que no nos gusta eso).
Te ofrecemos el servicio de instalación completo, no solo incluye la instalación de tu silla de coche si no que incluimos siempre la explicación en detalle del paso a paso, para que, en futuras ocasiones puedas hacerlo con seguridad.
En el caso de comprar la silla de coche en nuestra tienda o de recibirla a través de nuestros On Roaders, la instalación siempre está incluida porque nos parece imprescindible que así sea. Aquí puedes consultar, en caso de comprar la silla de coche en alguna de nuestras tiendas físicas los SERVICIOS INCLUIDOS AL COMPRAR TU SILLA DE COCHE o, en caso de adquirir la silla a través del servicio Nordic Baby On Road, puedes encontrar toda la información de este servicio aquí.
Pero puede ocurrir que, aún habiendo comprado la silla de coche en nuestra tienda, necesites reinstalarla en otro vehículo y no sepas cómo hacerlo con seguridad. Si el servicio de revisión gratuita no es lo que buscas y quieres arrancar desde 0 puedes contratar el servicio de reinstalación por un precio de 30€. Para sillas adquiridas en otros establecimientos el precio es de 50€ (condiciones para tiendas físicas). Si vas a acudir a alguno de nuestros puntos de instalación de Nordic Baby On Road puedes consultar las condiciones específicas del servicio de instalación de silla de coche aquí.
Este servicio requiere de cita previa para atenderte con agilidad y evitar esperas innecesarias.
¿Necesitáis alquilar una silla de coche segura? Ofrecemos este servicio para vuestros viajes resulten tan seguros como cuando lleváis vuestra propia silla.
Contamos con una amplia gama de sillas de coche en alquiler, cubriendo todas las edades y necesidades de los peques. Ofreciendo sillas a contramarcha para todos los peques que puedan utilizarlas (máximo peso 32kg / máxima altura 135cm) y opciones a favor de la marcha (elevadores con respaldo).
Incluimos con el servicio de alquiler la instalación en el vehículo en el que la necesites.
Si te interesa la opción de alquilar una silla de coche, sigue leyendo :)
Alquilamos sillas de coche de las marcas: Klippan, Wob, Avionaut y Nachfolger. Tenemos opciones y diferentes modelos que van desde el nacimiento y hasta 150cm, así nos aseguramos que alquilas el modelo más adecuado para la edad/talla/peso de tu peque.
El precio del alquiler es de 8€/día, incluyendo el día de recogida y entrega (tendrás que entregar/recoger dentro de nuestro horario de tienda cuando mejor te venga).
Tienes que dejar una fianza de 250€ que se devuelve de forma íntegra el día que vienes a entregar el dispositivo siempre y cuando se devuelva en las mismas condiciones.
Si la silla no se devuelve en las mismas condiciones de uso y limpieza, se descontarán 50€ de la fianza para el servicio de limpieza.
En caso de accidente: cuando tenemos un accidente de una intensidad en la que los airbag saltan la recomendación de todos los fabricantes es cambiar el dispositivo. Puede parecer intacto a la vista pero no responder con eficacia en un nuevo escenario de accidente. Por este motivo y para salvaguardar la seguridad y eficacia de todos nuestros dispositivos en alquiler, si sufres un accidente usando el dispositivo nos lo tienes que comunicar y mostrar el parte del accidente de las autoridades para poder retirar ese dispositivo y que no vuelva a ser usado. En este caso SE DEVOLVERÁ la fianza íntegra. Es nuestro compromiso para poder ofrecer siempre sillas con la garantía de que van a responder con excelencia ante cualquier accidente.
Contáctanos, por el medio que prefieras (teléfono, whatsapp, email o de forma presencial) indicando las fechas, tipo de silla (edad/talla/peso del peque), etc. para que podamos confirmar disponibilidad y proceder a reservar la silla si confirmas tu reserva.
Este servicio está disponible solo de forma presencial en cualquiera de nuestras tiendas físicas (Comunidad de Madrid).
¿Tienes una silla de coche pero no está en óptimas condiciones de uso? Si tu silla es una silla segura pero se ha estropeado algún componente o necesita una limpieza en profundidad te ofrecemos el servicio de puesta a punto y/o limpieza de la silla.
En este servicio tenemos que valorar cada caso de forma individual, tanto para las tarifas como para garantizar que se pueda hacer la reparación.
No realizamos ninguna reparación que comprometa la seguridad. Tampoco ofrecemos este servicio en sillas no seguras (porque sea un modelo que carece de los elementos de seguridad necesarios o bien porque sea una silla caducada).
Para saber si este servicio es adecuado para lo que necesitas y/o necesitas un presupuesto personalizado contáctanos por email o whatsapp (para este tema en concreto mejor por medio escrito) adjuntando fotos, indicando marca y modelo de la silla, fecha de la compra, la edad/peso/talla del peque que tiene que usarla y cuéntanos que le ocurre a la silla. En ese primer contacto podremos ver si se trata de una silla segura y si es posible ofrecer la reparación/limpieza con garantía de seguridad para el/la peque que la vaya a usar.
¿Comprar una silla de coche forma segura desde el sofá de casa? Ahora SÍ es una opción.
Te ofrecemos el servicio de instalación a domicilio en la Comunidad de Madrid*.
Para el servicio de compra e instalación de silla de coche siempre es necesario tener un asesoramiento previo, puedes elegir tener ese asesoramiento de forma online y llevarte la silla para instalar en tu domicilio (o donde nos indiques). O si has estado en alguna de nuestras tiendas físicas, ya has tenido el asesoramiento presencial y finalmente decides comprar la silla te la podemos llevar a casa y realizar la instalación ahí.
Tenemos diferentes tarifas en función de la zona de Madrid en la que te encuentres. En la zona verás que marcamos dos precios diferentes para este servicio, dependiendo de si se trata de una instalación de silla con sistema Isofix o una instalación con anclaje con cinturón.
Nos puedes contactar por email, whatsapp o teléfono para solicitar la cita. Primero te daremos una cita para asesoramiento online (tiene un coste de 30€ que, en caso de comprar una silla de coche, se descuentan del precio de la misma. En ese asesoramiento, si decides realizar la compra, lo podrás hacer desde casa y acordaremos la cita para la entrega e instalación de la silla en la dirección que nos indiques.
También ofrecemos el servicio a domicilio en otras zonas con Nordic Baby On Road, las condiciones varían, puedes consultar este servicio fuera de la Comunidad de Madrid desde este enlace.
